绩效管理的目的是什么(绩效管理中存在的问题有哪些)

7940 庾韫素
摘要:绩效管理的目的:员工成长、目标达成。很多人认为绩效管理就是为了达到目标,认为只要目标达成就万事大吉。为了达到目标不停加班,但这并不正确,尤其对于知识型工作者。这类员工的成长来源于积累之后的思考和转化。

绩效管理的本质

首先我们明确绩效管理的目的:1、员工成长。2、目标达成。很多人认为绩效管理就是为了达到目标,认为只要目标达成就万事大吉。

为了达到目标不停加班,但这并不正确,尤其对于知识型工作者。这类员工的成长来源于积累之后的思考和转化。

如果他们将全部的精力都用于眼前目标的达成,甚至占用休息时间,那么他们将没有时间用来思考和转化,能力提升将非常缓慢。

而员工能力的提升往往意味着生产力等级的提升,可以完成更高的目标,对整个团队的绩效提高是有益的。弓箭经过改良可以射的很远,但弓箭依旧是弓箭,不会是巴雷特。

绩效管理中存在的问题

正所谓“道理都懂,却依然过不好”。绩效管理也一样。在绩效管理过程中常见的问题包括:

1、管理者没有承担对应的责任:很多管理者在制定绩效管理之后就认为管理工作已经结束,后续工作全部交给员工,管理者只看结果。当过程中出现问题,管理者只会问责相关员工,从不在自身反思问题。

2、绩效目标没有终点:绩效目标过多,不分主次,胡子眉毛一把抓。绩效目标过大,一口吃一个胖子。

3、忽视团队经营安全:只关注短期目标,只看一个月的利润,忽视其他业绩及员工成长。同时无法兼顾长期目标及团队未来的发展,长此以往必将导致绩效管理失败。

4、忽视了员工参与:管理者认为绩效管理是管理者的事情,应该由管理者一人说了算,员工不必参与。

高绩效团队的特点

每个团队或多或少都有自己的问题,但高绩效团队都有相似之处:

1、有明确的共同目标:管理者需要先了解每位员工的想法,收集目标。再将目标进行分类,分析目标;

分类可以按照部门进行,销售部门的目标、研发部门的目标等等,或者按照等级分类,总经理的目标、各部分主管的目标、经理的目标等等。最后明确团队的一致性目标。

2、团队内有共享机制和氛围:高绩效团队需要彼此高效协作、凝聚在一起,团队内成员需要共享知识、资源、成果。团队鼓励员工分享自身的职业技能,引导员工分享自身的优势和特长,鼓励分享智慧和经验。

在团队内部建立工作群,设立资源共享鼓励奖。当企业获得了很好的收益,也需要犒劳员工,包括为员工加薪、发放奖金、发放礼品等。

3、形成相互依赖的关系:打通沟通渠道,让团队成员无缝连接。面对面沟通、线上渠道、口头式问候都可以。

重视诚信价值,承诺的事情说到做到。答应别人之前深思熟虑,答应别人之后立即履行。强调相互尊重,维护每个人的“面子”。建立公正的制度,实行透明化管理。

4、建立高绩效标准: 天才员工是稀少的,没有哪个团队是靠天才员工成长起来的,团队最终是要依靠普通员工,依靠他们通过努力来获得高绩效。

管理者需要引导员工获得高绩效,前提就是建立高绩效标准。坚持用数据说话,要使整个绩效管理过程实现量化。

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