质保期保修期的区别（了解质保期和保修期的差别）
质保期与保修期的定义
质保期和保修期是指消费者购买商品后，厂商为其提供的交易承诺服务。两者都是保障消费者在一段时间内享有产品的售后服务，但它们的性质不同，其覆盖范围也有所不同。
质保期是指在商品出售后在规定时间内，厂商承担维修，更换或退款的责任。其责任主要是针对因制造故障导致的问题，而厂商并没有责任承担人为损坏的维修费用。
质保期通常是由厂商根据国家法规或自己公司的政策规定的。比如，苹果公司常规的质保期为一年，但是通过购买苹果官方提供的额外购买保险可以将保修期延长至三年。
保修期指的是商家提供的售后服务期限，保修范围通常比质保期覆盖范围更广，往往包括了不仅是由制造故障引起的问题，也包括人为操作所导致的故障等。
也就是说，保修期服务是加强的、更广泛的，并且通常可以提供更全方位的解决方案。
相比之下，质保期是有限制的，只有在产品本身存在制造故障，而不是由于其他自然或人为因素，才能享有厂商的解决服务。
质保期与保修期的差异
质保期和保修期的区别在于其所承担的责任范围和性质不同。
质保期是一个制造商对自己产品的承诺，他们在规定的时间内承担了维修、更换或退款的责任。而保修期不只是解决产品中的制造缺陷，还会解决其他一些计划外的因素导致的问题。
下面列举几个差异的例子：
1. 维修和更换
在质保期内，如果制造方所生产出来的产品存在制造缺陷，消费者可以要求制造方进行免费维修或更换。然而，只有输出的组件元件才是可以根据保修期进行免费更换的。
而一些质保期内人为损坏，或者是对设备保养不良造成的损害并不能享有这些权益。
而在保修期内，消费者可以更加放心，因为这时候制造商承担的责任将会更广泛。
如果整个设备出现故障，或者有其他非制造缺陷因素，那么保修期通常会提供免费的维修、更换或者退款。
2. 免费维修和免费更换
一旦购买了一个产品，通常都希望它在送达后可以长时间运行。然而，制造错误可能导致某些部件失效。在这种情况下，保修期和质保期将会以不同的方式进行处理。
在质保期中，制造商通常会在发现产品中存在制造缺陷时，提供免费维修或更换。
但是，如果这个问题是由于消费者的错误使用或保养不良所导致的话，则制造商不承担责任。
相反，在保修期内，制造商将会采用更广泛的策略，尽可能满足消费者的需求，以此来提高其客户的满意度，从而获得更高的销售率。
3. 附加服务
质保期和保修期都可以包括附加服务，从而为消费者提供更全面的解决方案。
在质保期内，制造商通常会满足与制造产品相关的服务，例如软件更新、提供指导手册、提供单独的更新组件、以及提供产品保护额外套餐等。
然而质保期并没有承诺为在质保期内所发生的事故中导致的丧失，以及其他一些非产品制造引起的问题提供解决服务。
保修期同样会包括附加的服务，然而这些服务通常是更加全面和全方位的。
保修期通常提供更长的覆盖时间，更广泛的维修范围和提供额外的保护服务，例如地震险，盗窃险等。此外，许多保修服务还涵盖了管理和意外保险，以及离线技术支持。
结论
质保期和保修期都为消费者购买提供了一定的保障，然而它们的责任与覆盖范围是不相同的。
质保期主要解决制造缺陷所带来的问题，而保修期则更加全面，承担非制造因素所造成的问题的解决。
因此，在有购买需求时，了解清楚两个概念的区别，按照自己的需求选择适合自己的售后服务，是非常重要的。
